Intelligence Marketing Day 2025 : ce que l’IA change vraiment dans nos métiers
Le 17 juin dernier, Kalixo était présent à l’Intelligence Marketing Day à Rennes, une journée dédiée à l’innovation, à la stratégie marketing et, évidemment, à l’intelligence artificielle.
Conférences, masterclass, tables rondes… Le programme était dense, mais une question a traversé tous les échanges : 👉 Quel rôle voulons-nous confier à l’IA dans notre métier de marketeur ?
IA générative, automation, CRM… les usages se multiplient
Tout au long de la journée, on a vu passer de nombreuses applications concrètes de l’IA :
- Génération de contenus assistée par des LLM
- Marketing automation avec scénarios intelligents
- Agents conversationnels personnalisés
- Optimisation des campagnes CRM à partir des données comportementales
- Suivi en temps réel des interactions pour ajuster les parcours
Certaines entreprises, comme Bessec, ont partagé leurs retours d’expérience concrets sur l’exploitation des données pour affiner la relation client. D’autres intervenants, comme Pam Didner, ont rappelé le besoin de garder une vision stratégique et cohérente, malgré la montée en puissance des outils.
La vraie question : qu’est-ce que ça change, profondément ?
Ce qui nous a le plus marqué, c’est la table ronde finale sur l’IA et l’innovation.
Pas de discours sensationnaliste, mais une discussion honnête sur l’avenir du marketing à l’ère de l’automatisation.
Le constat est clair :
- L’IA accélère : elle exécute plus vite, segmente plus finement, génère plus de variantes.
- Mais elle ne remplacera pas l’intelligence humaine, la stratégie de fond, la créativité émotionnelle, ni la relation de confiance.
Au contraire, pour être pertinente, l’IA doit nous faire gagner du temps… pour mieux penser.
Ce qui doit nous animer : la curiosité
Face à tous ces bouleversements, il y a une qualité qui reste essentielle : la curiosité.
Curiosité pour les outils, bien sûr. Mais aussi pour les usages, les besoins clients, les signaux faibles, les opportunités que la technologie peut faire émerger quand elle est bien pensée.
Chez Kalixo, cette curiosité est dans notre ADN.
Explorer, tester, comprendre, ajuster. Toujours avec un œil attentif à ce qui apporte vraiment de la valeur aux équipes marketing qu’on accompagne.
Une journée utile, à partager
Merci à Philippe Hervieu, Nathalie Dupuy, Noémie Corre et Gérald Roland de Lorflex pour les échanges tout au long de la journée 🙌
Et si vous aussi vous vous interrogez sur ce que l’IA peut changer (ou pas) dans votre approche marketing, on sera ravi d’en discuter.
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