Contexte
RENATER propose plusieurs services en ligne, utilisés par des profils très différents. Les interfaces s’étaient construites service par service.
La contrainte
Rendre l’ensemble cohérent sans figer chaque service, et pouvoir ajouter de nouvelles fonctionnalités sans tout redessiner.
Ce qu’on a livré
- Design system : une bibliothèque de composants réutilisables commune à tous les services
- Refonte des parcours utilisateurs, à partir d’interviews utilisateurs
- Tests utilisateurs pour valider et ajuster les interfaces avant développement
Le retour d’expérience complet : Refonte UX/UI, comment on a revu les parcours.