Contexte
B&B Hotels envoie des emails transactionnels à chaque étape du séjour, de la réservation à la confirmation. Ils tournent dans Marketing Cloud.
La contrainte
Des messages multilingues, des contenus qui changent avec chaque réservation, et un rendu identique sur Gmail, Outlook et Apple Mail.
Ce qu’on a livré
- Templates d’emails transactionnels multilingues dans Marketing Cloud
- Contenus dynamiques en AMPScript, alimentés par les données de chaque réservation
- Tests de rendu sur les principaux webmails (voir notre approche de l’intégration emailing)